会長
Kawamoto Hiroyuki
川本 浩之
有限会社カワモトメンテサービス
副会長
Maeda Masao
前田 真男
TOTOメンテナンス株式会社 金沢支店 支店長
2023年度に金沢支店に着任いたしました。
北陸のアフターサービス体制は、頼もしいカスタマーエンジニアたちのおかげでお客様に安定したサービスをお届けすることができております。
全員が「お客様のために」という当社の基盤であり信念を強く持って、高い技術力とスピードで日々お客様応対をさせていただいているからだと自負しております。
今後もその信念を曲げることなく、安定した高品質なサービスを北陸のお客様に届けていけるよう、サービス品質の維持・向上に努めて参ります。
金沢支店
方針説明会
TOTO役員・TOTOメンテナンス役員・SS店代表者が集まり、
その年のTOTOグループ方針の共有をして全員で意識を高めております。
金沢支店一丸となり、北陸のお客様を笑顔にしていけるよう頑張ります！
金沢支店
CE技術スキル研修
TOTO商品のアフターサービスのプロとして、技術スキル向上のための研修を行っています。
何百とある商品の知識と修理技術を身に付けるのは大変ですが、
TOTOと連携しながら責任をもってお客様の安全を守っていきます。
金沢支店
CEマスターズ予選会
全国のカスタマーエンジニアたちが集い、応対・技術・プレゼンでナンバーワンCEを決める大会の支店予選会を行いました。
レベルの高い金沢支店で見事代表になったCEを、全国大会に向けて全員で力いっぱい応援します！
金沢支店
女性スタッフの商品勉強会
金沢支店では、お客様・お得意様からのお問い合わせに速く正確にお応えできるよう、CEを内部からサポートしている女性スタッフの知識向上も目指しております。
この日はTOTOショールームで実物を見ながら、ショールームアドバイザーと勉強しました。
金沢支店
CE価値提案研修
アフターサービスとは一概に修理だけでなく、お客様の安全を第一に考えて商品のお取替えをご提案させていただくことがあります。
お客様の知りたいことやご要望にお応えできるよう、TOTO商品の良さや特性などの知識を日々アップデートしています。
金沢支店
SS店表彰
お客様対応件数や勤続年数など、節目ごとにTOMとSS店で一緒にお祝いしています。
北陸のお客様の笑顔が守れるのは、カスタマーエンジニアが健康でいてくれているから。
いつもありがとうございます！
そしてこれからも健康・笑顔で一緒に頑張りましょう！
金沢支店
方針説明会
TOTO役員・TOTOメンテナンス役員・SS店代表者が集まり、
その年のTOTOグループ方針の共有をして全員で意識を高めております。
金沢支店一丸となり、北陸のお客様を笑顔にしていけるよう頑張ります！
金沢支店
CE技術スキル研修
TOTO商品のアフターサービスのプロとして、技術スキル向上のための研修を行っています。
何百とある商品の知識と修理技術を身に付けるのは大変ですが、
TOTOと連携しながら責任をもってお客様の安全を守っていきます。
金沢支店
CEマスターズ予選会
全国のカスタマーエンジニアたちが集い、応対・技術・プレゼンでナンバーワンCEを決める大会の支店予選会を行いました。
レベルの高い金沢支店で見事代表になったCEを、全国大会に向けて全員で力いっぱい応援します！
金沢支店
女性スタッフの商品勉強会
金沢支店では、お客様・お得意様からのお問い合わせに速く正確にお応えできるよう、CEを内部からサポートしている女性スタッフの知識向上も目指しております。
この日はTOTOショールームで実物を見ながら、ショールームアドバイザーと勉強しました。
金沢支店
CE価値提案研修
アフターサービスとは一概に修理だけでなく、お客様の安全を第一に考えて商品のお取替えをご提案させていただくことがあります。
お客様の知りたいことやご要望にお応えできるよう、TOTO商品の良さや特性などの知識を日々アップデートしています。
金沢支店
SS店表彰
お客様対応件数や勤続年数など、節目ごとにTOMとSS店で一緒にお祝いしています。
北陸のお客様の笑顔が守れるのは、カスタマーエンジニアが健康でいてくれているから。
いつもありがとうございます！
そしてこれからも健康・笑顔で一緒に頑張りましょう！
金沢支店
方針説明会
TOTO役員・TOTOメンテナンス役員・SS店代表者が集まり、
その年のTOTOグループ方針の共有をして全員で意識を高めております。
金沢支店一丸となり、北陸のお客様を笑顔にしていけるよう頑張ります！
金沢支店
CE技術スキル研修
TOTO商品のアフターサービスのプロとして、技術スキル向上のための研修を行っています。
何百とある商品の知識と修理技術を身に付けるのは大変ですが、
TOTOと連携しながら責任をもってお客様の安全を守っていきます。
金沢支店
CEマスターズ予選会
全国のカスタマーエンジニアたちが集い、応対・技術・プレゼンでナンバーワンCEを決める大会の支店予選会を行いました。
レベルの高い金沢支店で見事代表になったCEを、全国大会に向けて全員で力いっぱい応援します！
金沢支店
女性スタッフの商品勉強会
金沢支店では、お客様・お得意様からのお問い合わせに速く正確にお応えできるよう、CEを内部からサポートしている女性スタッフの知識向上も目指しております。
この日はTOTOショールームで実物を見ながら、ショールームアドバイザーと勉強しました。
金沢支店
CE価値提案研修
アフターサービスとは一概に修理だけでなく、お客様の安全を第一に考えて商品のお取替えをご提案させていただくことがあります。
お客様の知りたいことやご要望にお応えできるよう、TOTO商品の良さや特性などの知識を日々アップデートしています。
金沢支店
SS店表彰
お客様対応件数や勤続年数など、節目ごとにTOMとSS店で一緒にお祝いしています。
北陸のお客様の笑顔が守れるのは、カスタマーエンジニアが健康でいてくれているから。
いつもありがとうございます！
そしてこれからも健康・笑顔で一緒に頑張りましょう！
金沢支店
方針説明会
TOTO役員・TOTOメンテナンス役員・SS店代表者が集まり、
その年のTOTOグループ方針の共有をして全員で意識を高めております。
金沢支店一丸となり、北陸のお客様を笑顔にしていけるよう頑張ります！
金沢支店
CE技術スキル研修
TOTO商品のアフターサービスのプロとして、技術スキル向上のための研修を行っています。
何百とある商品の知識と修理技術を身に付けるのは大変ですが、
TOTOと連携しながら責任をもってお客様の安全を守っていきます。
金沢支店
CEマスターズ予選会
全国のカスタマーエンジニアたちが集い、応対・技術・プレゼンでナンバーワンCEを決める大会の支店予選会を行いました。
レベルの高い金沢支店で見事代表になったCEを、全国大会に向けて全員で力いっぱい応援します！
金沢支店
女性スタッフの商品勉強会
金沢支店では、お客様・お得意様からのお問い合わせに速く正確にお応えできるよう、CEを内部からサポートしている女性スタッフの知識向上も目指しております。
この日はTOTOショールームで実物を見ながら、ショールームアドバイザーと勉強しました。
金沢支店
CE価値提案研修
アフターサービスとは一概に修理だけでなく、お客様の安全を第一に考えて商品のお取替えをご提案させていただくことがあります。
お客様の知りたいことやご要望にお応えできるよう、TOTO商品の良さや特性などの知識を日々アップデートしています。
金沢支店
SS店表彰
お客様対応件数や勤続年数など、節目ごとにTOMとSS店で一緒にお祝いしています。
北陸のお客様の笑顔が守れるのは、カスタマーエンジニアが健康でいてくれているから。
いつもありがとうございます！
そしてこれからも健康・笑顔で一緒に頑張りましょう！
金沢支店
方針説明会
TOTO役員・TOTOメンテナンス役員・SS店代表者が集まり、
その年のTOTOグループ方針の共有をして全員で意識を高めております。
金沢支店一丸となり、北陸のお客様を笑顔にしていけるよう頑張ります！
金沢支店
CE技術スキル研修
TOTO商品のアフターサービスのプロとして、技術スキル向上のための研修を行っています。
何百とある商品の知識と修理技術を身に付けるのは大変ですが、
TOTOと連携しながら責任をもってお客様の安全を守っていきます。
金沢支店
CEマスターズ予選会
全国のカスタマーエンジニアたちが集い、応対・技術・プレゼンでナンバーワンCEを決める大会の支店予選会を行いました。
レベルの高い金沢支店で見事代表になったCEを、全国大会に向けて全員で力いっぱい応援します！
金沢支店
女性スタッフの商品勉強会
金沢支店では、お客様・お得意様からのお問い合わせに速く正確にお応えできるよう、CEを内部からサポートしている女性スタッフの知識向上も目指しております。
この日はTOTOショールームで実物を見ながら、ショールームアドバイザーと勉強しました。
金沢支店
CE価値提案研修
アフターサービスとは一概に修理だけでなく、お客様の安全を第一に考えて商品のお取替えをご提案させていただくことがあります。
お客様の知りたいことやご要望にお応えできるよう、TOTO商品の良さや特性などの知識を日々アップデートしています。
金沢支店
SS店表彰
お客様対応件数や勤続年数など、節目ごとにTOMとSS店で一緒にお祝いしています。
北陸のお客様の笑顔が守れるのは、カスタマーエンジニアが健康でいてくれているから。
いつもありがとうございます！
そしてこれからも健康・笑顔で一緒に頑張りましょう！
金沢支店
方針説明会
TOTO役員・TOTOメンテナンス役員・SS店代表者が集まり、
その年のTOTOグループ方針の共有をして全員で意識を高めております。
金沢支店一丸となり、北陸のお客様を笑顔にしていけるよう頑張ります！
金沢支店
CE技術スキル研修
TOTO商品のアフターサービスのプロとして、技術スキル向上のための研修を行っています。
何百とある商品の知識と修理技術を身に付けるのは大変ですが、
TOTOと連携しながら責任をもってお客様の安全を守っていきます。
金沢支店
CEマスターズ予選会
全国のカスタマーエンジニアたちが集い、応対・技術・プレゼンでナンバーワンCEを決める大会の支店予選会を行いました。
レベルの高い金沢支店で見事代表になったCEを、全国大会に向けて全員で力いっぱい応援します！
金沢支店
女性スタッフの商品勉強会
金沢支店では、お客様・お得意様からのお問い合わせに速く正確にお応えできるよう、CEを内部からサポートしている女性スタッフの知識向上も目指しております。
この日はTOTOショールームで実物を見ながら、ショールームアドバイザーと勉強しました。
金沢支店
CE価値提案研修
アフターサービスとは一概に修理だけでなく、お客様の安全を第一に考えて商品のお取替えをご提案させていただくことがあります。
お客様の知りたいことやご要望にお応えできるよう、TOTO商品の良さや特性などの知識を日々アップデートしています。
金沢支店
SS店表彰
お客様対応件数や勤続年数など、節目ごとにTOMとSS店で一緒にお祝いしています。
北陸のお客様の笑顔が守れるのは、カスタマーエンジニアが健康でいてくれているから。
いつもありがとうございます！
そしてこれからも健康・笑顔で一緒に頑張りましょう！
TOTO商品の修理や点検を委託しているTOTOメンテナンスサービス代行店の採用情報です。
ご連絡は、各サービス代行店までお願いします。
採用募集なし
七尾市 有限会社カワモトメンテサービスリンク先にて確認
金沢市 テクノグループ株式会社 金沢営業所採用募集なし
鳳珠郡能登町 ウチウラ機器サービスリンク先にて確認
金沢市 株式会社ＭＭエンジニアリング 金沢営業所採用募集なし
福井市 ライフ機器サービス株式会社リンク先にて確認
坂井市 株式会社ＭＭエンジニアリング 福井営業所リンク先にて確認
富山市 テクノグループ株式会社
北陸TOM-SS店会では、サービスにおける「スピード」と「質の高い応対」を重視して日々アフターサポート業務に励んでおります。
お客様のご不便を一日でも早く解消し、さらにTOTO製品を快適・安心にお使いいただくこと、
そのために何ができるかを考え、店会一丸となって考え、実践を続けております。
今後も、お客様一人ひとりと真摯に向き合い、最適な修理・ご提案ができるよう、商品知識と技術力の向上に努めて参ります。