お客様の声 | TOTOメンテナンス

訪問時間帯を細かく調整できたことが助かりました。電話対応も、終始丁寧かつスムーズでよかったです。
（東京都）

夜間のため、インターネットで修理の依頼をしました。翌朝、依頼内容確認等の電話があり、受付者の応対は丁寧でした。すぐに対応していただき、母がデイサービスから帰ってくるまでに直していただいて本当に助かりました。ありがとうございました。
（宮城県）

受付者はてきぱきとされていて、言葉づかいも丁寧で気持ちがよかったです。サービスマンは「前のお宅が早く終わったので…」と少しでも早く来ていただけたので、ありがたかったです。
（大阪府）

急ぎの修理依頼にお応えいただき、ありがとうございました。受付者の「速やかな処理をする」との応対に感謝しています。水漏れがすぐに修理できて、良かったです。
（北海道）

当日、サービスマンから訪問日時のご連絡をいただきました。目に見えない電話対応も非常に良く、安心して修理を依頼できました。また、本人立ち会いの元に丁寧な説明もありました。修理後は汚れもなく、非常に感心しました。
（埼玉県）

困っている私の話を親身に聞いて下さり、迅速な対応していただき感謝しております。当日はすごく暑い日で、汗だくになってもさわやかに笑顔で、その仕事へのプロ意識に頭が下がりました。説明もとても丁寧にしてくださったので納得できました。
（東京都）

自分たちで何をやっても直らず原因がわからなかったが、サービスマンが丁寧に説明してくれました。短時間で修理していただけて良かったです。
（神奈川県）

急に故障し困っている時に翌日すぐに訪問、必要十分な点検と説明をしてくれました。部品がもう無く残念でしたが、買替品の提案についてプロの助言をいただき助かりました。
（神奈川県）

消耗品の交換時期や、使い方などの説明がわかりやすかったです。修理後、トイレなども目視点検、注意点など色々と教えていただき、丁寧な対応にとても満足しています。
（神奈川県）

きちんと修理前に考えられることを説明してくれてから修理に入ってくれたので安心でした。交換部品も見せていただきながらの説明でしたので、納得した上で直していただけました。とてもよかったです。
（神奈川県）

すべてのお客様にメーカーアフターサービスの「安心・快適な水まわり」をお届けします。